I presenti Termini disciplinano la fornitura dei servizi digitali e dei prodotti software erogati da Italnet Soc. Coop. (di seguito "Italnet"). La natura specifica del servizio (es. Circuito Comunika, Sviluppo Siti Web, Applicazioni Mobile, Italnet Card, Virtual Tour o altri servizi di marketing digitale) è definita nel Modulo di Adesione o nel Contratto di Servizio sottoscritto dall'Aderente.
I presenti Termini Generali integrano le condizioni particolari firmate dal cliente. In caso di discordanza tra quanto qui riportato e quanto previsto nel contratto specifico firmato, prevarranno le condizioni indicate nel contratto individuale.
La durata della collaborazione è quella stabilita nel Modulo di Adesione firmato (solitamente 36 mesi per i servizi a canone, o diversa durata per progetti specifici). Salvo diversi accordi, il contratto si intende concluso alla scadenza naturale del periodo indicato.
Per i servizi che prevedono l'attivazione di spazi cloud, account pubblicitari, indicizzazione web o setup tecnologico, è previsto un contributo tecnico una tantum di € 10,00 (IVA inclusa). Tale importo costituisce il corrispettivo per il servizio di configurazione e attivazione tecnica degli account digitali e sarà regolarmente fatturato da Italnet secondo le aliquote di legge vigenti.
Italnet utilizza il circuito internazionale Stripe per garantire la massima sicurezza e trasparenza nei pagamenti.
Automatismo: Se il cliente sceglie la rateizzazione, il sistema Stripe gestisce gli addebiti automatici secondo la frequenza concordata.
Controllo del Cliente: Tramite il Portale Clienti, l'Aderente può monitorare le scadenze e aggiornare i propri dati di pagamento (IBAN/Carte).
Disattivazione addebito: Il cliente può revocare l'autorizzazione all'addebito automatico in qualsiasi momento. Tale azione interrompe il flusso di pagamento automatico ma non estingue il debito residuo, che dovrà essere saldato tramite bonifico bancario manuale secondo le scadenze contrattuali.
In caso di mancato pagamento (anche di una sola rata) o di risoluzione anticipata del contratto per fatto imputabile all'Aderente, Italnet si riserva il diritto di applicare quanto previsto dalle condizioni generali di contratto. Ove non diversamente specificato nel contratto individuale, si applicherà una penale risarcitoria pari al 50% dell’importo totale ancora dovuto, oltre al saldo integrale delle prestazioni già eseguite e alle eventuali spese di recupero crediti.
Tutti i contenuti digitali, software e piattaforme forniti restano di proprietà o in licenza d'uso di Italnet. Per tutta la durata del contratto, Italnet garantisce l'assistenza tecnica e il supporto necessari al corretto funzionamento dei servizi erogati.